Egituratutako Kontratazioa
Zergatik gainditzen dituzten irizpide koherenteek sena, eta non galtzen duten isil-misilean kontratazio-prozesuek koherentzia hori.
Kontratazio egituratua — irizpide berberak erabiliz, modu berean ebaluatuta, lanpostu jakin baterako hautagai bakoitzarentzat —, langileak hautatzeko hamarkadatan zehar egindako ikerketetan etengabe babestutako aurkikuntzetako bat da, eta denbora-presiopean praktikan gehien alde batera uzten denetako bat. Orri honek kanal bakoitzeko etapan egiturak zer esan nahi duen modu zehatzean lantzen du, eta taldeek hura mantendu nahi dutenean ere isilean galtzen duten modu zehatzak.
Orrialde honetan
01Zer esan nahi duen benetan 'egituratua' izateak
Prozesu egituratu batek bere ebaluazio-irizpideak finkatzen ditu lehen hautagaia haien aurka ebaluatu aurretik, irizpide berberak koherentziaz aplikatzen dizkie rol horretako hautagai guztiei, eta ebaluazioa geroago berrikusi ahal izateko moduan dokumentatzen du. Hau dirudiena baino maila altuagoa da — "beti galdetzen dugu talde-lanari buruz" ez da egitura, jarraipen-galderak, puntuazioa eta erantzunari emandako pisua elkarrizketatzailearen eta hautagaiaren arabera aldatzen badira.
02Non hausten den egitura praktikan
Akatsik ohikoena desbideratzea da: idatzita dagoen bezala lan-eskaintzaren aurkako lehen hamar hautagaiak bahetzen dituen kontratazio-kudeatzaile batek, hogeigarren hautagaiaz, ikusitako hautagatik indartsuenen aurka konziente gabe kalibratzen egon ohi da jatorrizko irizpideen ordez — anchoring edo range restriction deitzen zaion patroi kognitibo dokumentatua. Bigarren akats ohiko bat zorroztasun ez-koherentea da: kontratazio-kudeatzaile baten egunaren beranduago elkarrizketatutako hautagaiek, edo kudeatzailea epe-presiopean dagoen egun batean, konfiantzaz ebaluazio sakonagoa jasotzen dute lehenago edo denbora gehiagorekin elkarrizketatutakoek baino — hautagaiaren kalitatearekin zerikusirik ez duen eta elkarrizketatzailearen nekaketarekin zerikusi handia duen patroia.
Hirugarren hutsegite sotilago bat "kulturaren egokitzapenean" irismenaren handitzea da —kontzeptu legitimoa (pertsona honek ondo lan egiten al du talde honek funtzionatzen duen moduarekin) praktika estrukturalik gabe maiz "pertsonalki gustatzen zait elkarrizketa izatea pertsona honekin" bihurtzen dena, elkarrizketatzailearen eta hautagaiaren antzekotasunarekin gehiago lotzen dena edozein lan-egoki emaitzarekin baino.
03Nola operatibizatzen duen Expertini-k egitura
CMS puntuazio geruza egituralki ezgaituta dago giza bahetzaile batek egin dezakeen moduan desbideratzeko —rol baterako dimentsioak eta pisuak lan-deskribapena aztertzen den unean finkatzen dira, eta ondorengo hautagai bakoitza matrize finko berberaren aurka neurtzen da hirugarren hautagaia ala hirurehun eta hirugarrena izan, edo kontratazio-bultzada baten lehen orduan ala azkenekoan ebaluatua izan. Hori ez da giza diziplina nagusiaren aldarrikapen bat; nekatzen, desbideratzen edo multzoaren aurka doitzen ez den puntuazio deterministaren egiturazko propietate bat da.
Giza aldean, elkarrizketa-etapa idatziak (telefonoa, teknikoa, bertan, panela) 1-5 puntuazio-eskala finko batekin, elkarrizketa bakoitzaren ondoren berehala jasota eta hautagaiaren erregistroari betirako erantsita, datu konparagarriak sortzen dituzte hautagaien eta elkarrizketatzaileen artean — ez koherentzia perfektua, giza epaiak aldatu egiten baitira, baina ohar libreak modu inkoherentean edo batere ez hartzea baino datu-multzo konparagarriagoa.
04Egitura, zurrun bihurtu gabe
Ebaluazio-mailako egiturak ez du eskatzen rol bakoitzeko prozesu berdin bat izatea —bi asteko exekutibozko bilaketak eta bolumen handiko sasoiko kontratazio-bultzada batek legez bi hodi-forma desberdin behar dituzte, Scalable Workflows orrian estaliak. Garrantzitsua den diziplina rola baten prozesuaren barruko ebaluazio koherentea da, ez funtsean rol mota desberdinen artean inposatutako prozesu berdina.
Ohiko galderak
Zein da elkarrizketa egituratuen eta egituratu gabekoen arteko aldea?⌄
Zergatik aldatzen da elkarrizketaren kalitatea eguneko orduaren arabera?⌄
Puntuazio automatizatuak giza baheketak bezala desbidera al daitezke?⌄
Esan nahi al du elkarrizketa egituratuak lanpostu bakoitzak prozesu berdina izan behar duela?⌄
Begirada batean
- Puntuazioa hasi baino lehen erabakitako ebaluazio-irizpide finkoak
- Desbideratzerik ez —dimentsio berberak 1. hautagaiarentzat eta 300. hautagaiarentzat—
- 1–5 egituratutako elkarrizketaren puntuazioa, berehala jasota
- Elkarrizketatzaileen arteko datu alderagarriak, ez soilik elkarrizketen artekoak
- Rol bakoitzeko hodi-konfigurazioa koherentzia galdu gabe
- Noraezea, nekea eta kulturaren egokitzapenaren irismenaren handitzea jorratzen ditu
Ikusi egituratutako kontratazioa zure kontratazioan.
Ekarri benetako lan-deskribapen bat 30 minutuko demo batera — doako proba barne.
Erreserbatu demo bat