Nola mantentzen dituen Expertinik ordainketak seguru
Expertini-k ez du inoiz zure txartelaren zenbakia jasotzen. Orrialde honek zehatz-mehatz azaltzen du horrek zer esan nahi duen, alderdi bakoitzak zer duen eta zer egin ezin dugun nahita.
Expertini-ren fakturazioaren segurtasun-propietate erabilgarriena negatiboa da: ez dago gure zerbitzarietan galtzeko txartelaren daturik. Ordainketa-xehetasunak Stripe-ren ostatatutako ordainketa-orrian sartzen dira, Stripe-ren domeinuan, eta txartelaren zenbakia ez da inoiz Expertini-ren aplikaziotik pasatzen.
Hori ez da zehatzak garen ala ez adierazten duen baieztapen bat. Integrazioaren egiturazko ondorio bat da, eta gure sistema propioak arriskuan egongo balira ere horrela litzateke.
Orrialde honetan
01What Stripe holds
Stripe-k PCI DSS 1. mailako ziurtagiria du, txartelen industriaren segurtasun-estandarren kontseiluak zehaztutako mailarik altuena, eta urtero ikuskatzen da haren aurka. Txartel-zenbakiak enkriptatu eta tokenizatzen dira Stripe-ren azpiegituretan; txartelaren datuak ez zaizkio inoiz bidaltzen Expertiniri guk gorde genitzakeen inongo formatutan.
Stripe-k noizean behin ordainketa bat blokeatzen duen iruzurraren baheketa ere exekutatzen du. Hori gertatzen denean erabakia Stripe-rena da, bere sare osoko seinaleen bidez hartua —horregatik uka daiteke ordainketa bat zure txartela guztiz ona denean eta zure erakundea guztiz benetakoa denean.
02What Expertini holds
Stripe bezeroaren erreferentzia, txartelaren azken lau digituak eta bere marka, zure plana eta bere berritze-data, eta zure faktura-historia. Hori nahikoa da fitxategian zein txartel dagoen erakusteko eta behar bezala fakturatzeko, eta ez da nahikoa txartel hori beste nonbait kobratzeko.
Zerrenda horretan ezerk ez lioke utziko hura lortu zuen erasotzaile bati ordainketa bat egiten. Ez dago txartel-zenbakirik, ez CVCrik, ez banku-kredentzialik.
03Biok egin ezin duguna
Expertini-ko langileek ezin dute zure txartelaren zenbaki osoa ikusi —ez administratzailearen interfazean, ez datu-basean, ez erregistroetan. Laguntza-zerbitzuak ezin dizu itzuli, eta hori egiteko eskaera bat ez betetzeko ezintasun bat da, ez nahigabe bat.
Gainera, ezin dugu zenbateko berri bat kobratu baimen berririk gabe. Harpidetza-zenbatekoak aukeratu duzun planak finkatzen ditu; prezioa aldatzeko plan berri bat onartu behar duzu.
04Bezeroaren Egiaztapen Sendoa eta 3-D Secure
Legeak eskatzen duen tokietan —Erresuma Batuan eta Europako Esparru Ekonomikoan PSD2ren arabera—, ordainketek Bezeroaren Egiaztapen Sendoa behar dute, eta baliteke zure bankuak ordainketa bere aplikazioan berresteko eskatzea. Expertini-k 3-D Secure gaituta du; beraz, egiaztapen hori bankuak eskatzen duenean agertzen da.
Bertan behera utzitako autentifikazio bat lehen ordainketa batek ez burutzeko ohiko arrazoia da. Zure planak ez badu hasi, merezi du hau egiaztatzea txartelaren arazoa dela pentsatu aurretik.
05Bank account payments
Zuzeneko zordunketa aginduak eta banku-transferentziak ere osorik kudeatzen ditu Stripe-k. Banku-transferentzietarako zuri esklusiboa den kontu birtual zenbaki bat ematen zaizu, eta horrek esan nahi du Expertini-ren benetako banku-xehetasunak ez direla inoiz argitaratzen eta bateratzea automatikoki gertatzen dela norbaitek ordainketak fakturekin eskuz parekatzea baino.
Zordunketa zuzeneko aginduek zer baimendu duzun, noiz eta zein IP helbidetatik erregistratzen dute. Agindu bat edozein unetan ezeztatu dezakezu gurekin harremanetan jarriz, eta zure bankuak ere zuzenean blokeatu dezake.
06If something looks wrong
IEXPERTINI LTD-tik ezagutzen ez duzun karga bat ikusten baduzu, bidali mezua [support@expertini.com](mailto:support@expertini.com) helbidera data eta zenbatekoarekin eta aztertuko dugu. Zure kontua beste norbaitek sartu duela uste baduzu, aldatu pasahitza lehenik eta esan iezaguzu bigarrenik — ordena horretan.
Ohiko galderak
Expertinik nire txartel-zenbakia irakur al diezadake?⌄
Nire ordainketa-datuak GDPRren babespean al daude?⌄
Zergatik blokeatu zen nire ordainketa nire txartela ondo dagoenean?⌄
Gordetzen al dituzu nire banku-datuak helbideratze zuzenerako?⌄
Begirada batean
- Txartel-zenbakiak ez dira inoiz Expertini-ren aplikaziora iristen
- Stripe PCI DSS 1. Mailan ziurtatuta dago, urtero ikuskatua
- Expertinik erreferentzia, marka eta azken lau digituak bakarrik gordetzen ditu
- 3-D Secure gaituta zure bankuak eskatzen duenean
- Banku-transferentziek kontu birtual bat erabiltzen dute —gure benetako datuak ez dira inoiz argitaratzen—
- Laguntzak benetan ezin du zure txartel-zenbakia berreskuratu
Ikusi nola mantentzen dituen expertinik ordainketak seguru zure kontratazioan.
Ekarri benetako lan-deskribapen bat 30 minutuko demo batera — doako proba barne.
Erreserbatu demo bat